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為全面提升景區(qū)窗口工作人員文明素質(zhì)，促進(jìn)文明禮儀實(shí)踐，同時(shí)也提升景區(qū)服務(wù)水平和員工的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)景區(qū)的對(duì)外形象。近日，漁灣景區(qū)組織景區(qū)全體員工開(kāi)展了2020年度旅游服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

活動(dòng)中，漁灣景區(qū)邀請(qǐng)旅游禮儀培訓(xùn)專家現(xiàn)場(chǎng)授課，為員工們講授了《旅游旅游服務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游旅游服務(wù)人員的儀容儀表》等課程。課程內(nèi)容豐富、形式新穎，實(shí)用性強(qiáng)，既有理論知識(shí)、又有實(shí)踐案例，既有禮儀服務(wù)指導(dǎo)、又有現(xiàn)場(chǎng)參與互動(dòng)，員工們受益匪淺。

下一步，漁灣景區(qū)將繼續(xù)結(jié)合創(chuàng)文實(shí)踐要求，結(jié)合景區(qū)特色，開(kāi)展喜聞樂(lè)見(jiàn)的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)員工參與創(chuàng)文工作的積極性，為游客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的旅游接待服務(wù)。